Widerrufsrecht
1. Widerrufsbelehrung (gesetzlich, 14 Tage)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender E-Mail mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
E-Mail: info@ddconcepts.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Dominik Blattmeier
Flugplatzstr. 9b
97318 Kitzingen
E-Mail: info@ddconcepts.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
3. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Sie können die Ware bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurückgeben, sofern der Artikel sich in einem einwandfreien Zustand befindet – also unbenutzt, unbeschädigt, sauber und möglichst in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
Rücksendungen sind ausschließlich an die folgende Adresse zu senden:
Dominik Blattmeier
Flugplatzstr. 9b
97318 Kitzingen
Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die weiteren Anweisungen zur Rücksendung.
Artikel, die ohne vorherige Rücksprache an uns zurückgesendet werden, können wir nicht annehmen.
Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht, unberührt.
4. Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist, einen Defekt aufweist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen können.
In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung.
5. Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von spätestens 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es zusätzlich einige Tage dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister die Erstattung verbucht hat.
Sollten 15 Werktage nach unserer Bestätigung noch keine Erstattung bei Ihnen eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ddconcepts.de.